Desde hace algunos años, hemos trabajado y compartido lecciones sobre lo que funciona y lo que no funciona en “el tercer sector”.
En casi 10 años de trabajo, hemos visto de todo: la super ong, la excepcional, la mediocre, la débil, y la de gran potencial. Nos hemos llevado grandes sorpresas, como ver ONGs que hacen un trabajo extraordinario a pesar de tener disfunciones sistémicas. También hemos visto fracasar proyectos a pesar de contar con talento de muy alto nivel y recursos más que suficientes.
A través de este trayecto hemos visto historias de éxito, los fracasos y todo en medio. Ahora, queremos compartir con ustedes lo que descubrimos. Todas las grandes ONGs —las Super ONGs— suelen presentar 5 patrones, sin importar su tamaño, misión o presupuesto:
Estos 5 principios que según Jacob Smith forman parte del manifiesto de una Super ONG*:
- Cuestiona El Status-Quo. Acepta el consejo de otros, pero se escéptico. Haz las preguntas difíciles que otros no quieren. Cuestiona lo que sabes respecto a cómo crear impacto social, incluyendo tus propias ideas.
- Se Ágil. Toma riesgos haciendo pequeños experimentos. Aprende rápido, seguido y de forma inteligente. Crea una cultura de apertura y prepárate para hacer los cambios necesarios para aprovechar oportunidades. Sobre todo, aprende de los mejores, sin importar su industria.
- Crea el mejor equipo posible. Tardate en contratar, despide rápido, y promueve una cultura organizacional sostenible.
- Mantén tu atención en la misión. No te distraigas con oportunidades que no impactan directamente tu misión. Es fácil distraerte con cosas que parecen valiosas. Aprende a decir “No”, es una de las habilidades más importantes de cualquier profesión.
- Crea buenas relaciones. Crea y mantén una comunidad de soporte, socios y aliados. Al final del dia, todas las empresas y organizaciones no son otra cosa sino grupos de personas trabajando por una misión en común.
En las próximas semanas, vamos a detallar cada uno de estos elementos para explicar las mejores prácticas que necesitas adoptar en cada uno. Y así lograr un cambio que para que tu ONG pueda tener un gran impacto social, y más importante lograr hacerlo de forma sostenible.
Si ves algo que te sirva mucho, escribenos para poder ahondar más en el tema. Si ves algo que no, solo ignoralo y salta al siguiente consejo. Siéntete libre de dejar tus preguntas en los comentarios.
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* Por cierto, sabemos que el término técnicamente correcto no es ONG sino OSC (Organización de la Sociedad Civil). Decidimos usar la palabra ONG porque resulta más amigable y conocido para la mayoría de las personas.